Rücksendekosten

Kosten der Rücksendung

Retouren kommen vor. Auch wenn wir ständig daran arbeiten, Dir mit mehr Bildern und besseren Artikelbeschreibungen, die Produkte so gut wie möglich zu präsentieren, kann es immer mal wieder passieren, dass eine Jacke nicht passt oder die Farbe des neuen Rucksacks nicht gefällt.

Rücksendungen aus Europa

Um für Dich die Rücksendung so unkompliziert und günstig wie möglich zu machen, haben wir mit DPD und DHL Verträge geschlossen und bieten Dir die Möglichkeit unseren Retourenservice zum Selbstkostenpreis zu nutzen. Wenn Du die Retoure auf unserem Retourenportal anmeldest, kannst Du zwischen DHL und DPD wählen (soweit in Deinem Land verfügbar). Du kannst das Retourenlabel ausdrucken und nach Eingang der Retoure erhältst Du den Kaufpreis sowie etwaige Kosten für den Hinversand erstattet. Vom Rückerstattungsbetrag wird Dir der Selbstkostenpreis für das Retourenlabel von der Ersattung abgezogen. In untenstehender Tabelle siehst Du die Kosten, die für die Retoure aus unterschiedlichen europäischen Ländern anfallen. Als Kompensation erhältst Du nach Retoureneingang einen Gutschein in Höhe von 10€ für Deine nächste Bestellung (Mindestbestellwert 100€).

Kosten der Retoure nach Ländern und Versanddienstleister